Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tej strony jest:

Velantra Chem to marka handlowa spółki Velantra Sp. z o.o.; nie jest odrębnym podmiotem prawnym. Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych. Pytania dotyczące tej polityki oraz wnioski dotyczące Twoich praw prosimy kierować na adres info@velantrachem.com.

2. Zakres polityki

Polityka dotyczy osób odwiedzających velantrachem.com oraz osób, które kontaktują się z nami przez stronę, pocztą elektroniczną lub przez formularz zapytania ofertowego.

Ten dokument jest informacją, a nie umową. Odwiedzenie strony nie oznacza jego akceptacji i nie prosimy o wyrażenie na niego zgody. Wyjaśnia, co robimy z danymi osobowymi i czego możesz od nas wymagać.

3. Jakie dane osobowe zbieramy

Przez formularz zapytania ofertowego zbieramy produkt, ilość, wymaganą specyfikację, czystość lub stężenie, opakowanie, kraj dostawy, miasto lub port dostawy, preferowany Incoterm i wymaganą datę dostawy, a także:

• Nazwę firmy
• NIP lub numer podatkowy
• Osobę kontaktową
• Służbowy adres e-mail
• Numer telefonu

Przez formularz kontaktowy zbieramy:

• Imię i nazwisko
• Nazwę firmy
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Temat i treść wiadomości

Do zapytania ofertowego możesz dołączyć dokumenty — zwykle kartę charakterystyki, specyfikację techniczną lub wcześniejszy certyfikat analizy. Załączniki ograniczone są do plików PDF, XLS, XLSX, DOC i DOCX o łącznej wielkości do 10 MB. Wszystko, co w nich umieścisz, przetwarzane jest w ramach zapytania.

Jeśli napiszesz do nas e-mailem, przetwarzamy to, co zawiera wiadomość i jej załączniki.

Nasz dostawca hostingu rejestruje standardowe dane żądań serwera przy wyświetlaniu strony — zwykle obejmuje to adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, czas żądania, żądany adres oraz informację o stronie odsyłającej. Wykorzystujemy je do prowadzenia i ochrony strony. Nie łączymy ich z danymi z zapytań w celu profilowania.

Wybór języka (angielski, turecki lub polski) zapisywany jest w Twojej przeglądarce. Opisuje to sekcja 8 oraz Polityka plików cookie.

4. Cele i podstawy prawne

5. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne. Pola oznaczone jako wymagane stanowią minimum potrzebne do ustalenia, o co pytasz, i do udzielenia odpowiedzi. Bez nich możemy nie być w stanie odpowiedzieć na zapytanie ani przygotować oferty. Pozostałe pola i załączniki są opcjonalne i pomagają trafniej dopasować Twoje wymagania.

6. Odbiorcy danych

Ujawniamy wyłącznie to, czego potrzebuje dany odbiorca. W zależności od zapytania odbiorcami mogą być:

• Nasz dostawca hostingu i infrastruktury chmurowej
• Nasz dostawca poczty elektronicznej i komunikacji biznesowej
• Dostawcy utrzymania IT i bezpieczeństwa
• Producenci, importerzy, dystrybutorzy i inni dostawcy zapytani o ofertę — zwykle wyłącznie specyfikacja techniczna, a nie Twoja tożsamość czy warunki handlowe, chyba że poprosisz o wskazanie Twojej firmy
• Spedytorzy, przewoźnicy i agencje celne zaangażowani w transport lub odprawę
• Doradcy księgowi, prawni, ds. zgodności i inni profesjonalni doradcy
• Banki i ubezpieczyciele, gdy wymaga tego transakcja
• Organy publiczne, gdy ujawnienie jest wymagane prawem

Gdy usługodawca przetwarza dane osobowe w naszym imieniu, robi to jako podmiot przetwarzający, na podstawie pisemnej umowy i zgodnie z naszymi poleceniami. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie ujawniamy ich do celów reklamy podmiotów trzecich.

7. Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy

Nasza działalność łączy podaż europejską z nabywcami w Turcji i na innych rynkach, więc obsługa zapytania może wiązać się z przekazaniem danych odbiorcy spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego — na przykład klientowi, dostawcy, spedytorowi lub agencji celnej w Turcji. Niektórzy dostawcy technologii również mogą przetwarzać dane poza EOG.

Gdy dochodzi do przekazania, opieramy się na ważnym mechanizmie: decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzulach umownych Komisji albo na niezbędności przekazania do zawarcia lub wykonania umowy z Tobą lub w Twoim interesie. Tam, gdzie to konieczne, stosujemy dodatkowe zabezpieczenia. Możesz zapytać, który mechanizm dotyczy konkretnego przekazania.

8. Jak długo przechowujemy dane

Stosujemy następujące kryteria:

• Zapytania, które nie prowadzą do współpracy: przez czas potrzebny na odpowiedź i kontakt następczy, zwykle nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego merytorycznego kontaktu, chyba że spór lub obowiązek prawny uzasadnia dłuższy okres.
• Dane związane z nawiązaną współpracą: przez czas jej trwania, a następnie przez właściwe okresy rachunkowe, podatkowe, regulacyjne i przedawnienia.
• Logi serwera i bezpieczeństwa: przez okres niezbędny do prowadzenia i ochrony strony oraz badania incydentów, zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu.
• Załączniki przesłane z zapytaniem: przez ten sam okres co zapytanie, którego dotyczą.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania lub ustania celu, z zachowaniem zapisów potrzebnych do wykazania zgodności.

9. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Żądania usunięcia danych
• Żądania ograniczenia przetwarzania
• Otrzymania danych w formacie do przenoszenia, gdy ma to zastosowanie
• Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Wycofania zgody w każdej chwili, gdy stanowi ona podstawę prawną; wycofanie nie wpływa na przetwarzanie dokonane wcześniej

Aby skorzystać z któregokolwiek z nich, napisz na info@velantrachem.com. Odpowiemy w ciągu miesiąca; termin może zostać przedłużony, gdy wniosek jest złożony — poinformujemy Cię o tym. Prawa te podlegają warunkom i wyjątkom przewidzianym w RODO, więc możemy nie być w stanie zrealizować wniosku w całości.

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie wykorzystujemy informacji przesłanych przez tę stronę do podejmowania decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy odwiedzających.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne proporcjonalne do ryzyka, w tym szyfrowaną transmisję strony i formularzy, kontrolę dostępu do skrzynki odbierającej zapytania oraz ograniczenie dostępu do danych z zapytań do osób, które go potrzebują. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania nie jest w pełni bezpieczna i nie twierdzimy inaczej. Nie posiadamy certyfikatów bezpieczeństwa.

12. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienią się nasze czynności przetwarzania, usługodawcy lub przepisy. Aktualna wersja i jej data są zawsze dostępne na tej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy w widoczny sposób na stronie.