Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Bu web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin sorumlusu:

Velantra Chem, Velantra Sp. z o.o. şirketinin ticari markasıdır; ayrı bir tüzel kişilik değildir. Veri Koruma Görevlisi atanmamıştır. Bu politikaya ilişkin sorularınızı ve haklarınıza yönelik taleplerinizi info@velantrachem.com adresine iletebilirsiniz.

2. Bu politikanın kapsamı

Bu politika, velantrachem.com'u ziyaret edenler ile web sitesi, e-posta veya teklif talebi formu aracılığıyla bizimle iletişime geçen kişiler için geçerlidir.

Bu belge bir bilgilendirme metnidir, sözleşme değildir. Siteyi ziyaret etmeniz onay verdiğiniz anlamına gelmez ve sizden bu metni kabul etmeniz istenmez. Belge, kişisel verilerle ne yaptığımızı ve bizden neleri talep edebileceğinizi açıklar.

3. Topladığımız kişisel veriler

Teklif talebi formu aracılığıyla ürün, miktar, istenen spesifikasyon, saflık veya konsantrasyon, ambalaj, teslimat ülkesi, teslimat şehri veya limanı, tercih edilen Incoterm ve istenen teslim tarihi ile birlikte şunları toplarız:

• Şirket adı
• VKN / vergi numarası
• İlgili kişi
• Kurumsal e-posta adresi
• Telefon numarası

İletişim formu aracılığıyla şunları toplarız:

• Ad soyad
• Şirket adı
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Konu ve mesaj içeriği

Teklif talebine doküman ekleyebilirsiniz — genellikle güvenlik bilgi formu, teknik spesifikasyon veya önceki bir analiz sertifikası. Ekler PDF, XLS, XLSX, DOC ve DOCX dosyalarıyla sınırlıdır ve toplamda 10 MB'ı aşamaz. Bu dosyalara koyduğunuz her şey talebinizin parçası olarak işlenir.

Bize e-posta yazarsanız, mesajın ve eklerinin içerdiği bilgileri işleriz.

Bir sayfa sunulduğunda barındırma sağlayıcımız standart sunucu istek verilerini kaydeder — bu genellikle IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, istek zamanı, istenen adres ve yönlendiren bilgisini içerir. Bunu siteyi çalıştırmak ve korumak için kullanırız. Profil oluşturmak amacıyla talep verileriyle birleştirmeyiz.

Dil tercihiniz (İngilizce, Türkçe veya Lehçe) tarayıcınızda saklanır. Bölüm 8 ve Çerez Politikası bunu açıklar.

4. Amaçlar ve hukuki dayanaklar

5. Veri vermek zorunda mısınız

Veri vermek isteğe bağlıdır. Her formda zorunlu olarak işaretlenen alanlar, ne talep ettiğinizi anlamak ve size dönüş yapmak için gereken asgari bilgidir. Bunlar olmadan talebinizi yanıtlayamayabilir veya teklif hazırlayamayabiliriz. Diğer tüm alanlar ve ekler isteğe bağlıdır ve talebinizi daha isabetli eşleştirmemize yardımcı olur.

6. Verileri kimler alır

Her alıcıya yalnızca ihtiyaç duyduğu kadarını açıklarız. Talebe bağlı olarak alıcılar şunlar olabilir:

• Barındırma ve bulut altyapısı sağlayıcımız
• E-posta ve kurumsal iletişim sağlayıcımız
• BT bakım ve güvenlik sağlayıcıları
• Talebiniz için teklif alınmak üzere görüşülen üreticiler, ithalatçılar, distribütörler ve diğer tedarikçiler — sizi tanıtmamızı istemediğiniz sürece genellikle yalnızca teknik spesifikasyon; kimliğiniz veya ticari şartlarınız değil
• Sevkiyatın taşınması veya gümrüklenmesi için görevlendirilen forwarder, taşıyıcı ve gümrük müşavirleri
• Muhasebe, hukuk, uyum ve diğer profesyonel danışmanlar
• İşlemin gerektirdiği hâllerde bankalar ve sigortacılar
• Kanunen açıklama gerektiğinde kamu makamları

Bir hizmet sağlayıcı kişisel verileri bizim adımıza işlediğinde, veri işleyen sıfatıyla, yazılı bir sözleşme kapsamında ve talimatlarımız doğrultusunda hareket eder. Kişisel veri satmayız ve üçüncü taraf reklamcılığı için açıklamayız.

7. Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarım

İşimiz Avrupa tedarikini Türkiye ve diğer pazarlardaki alıcılarla buluşturduğundan, bir talebin yanıtlanması verilerin Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki bir alıcıya — örneğin Türkiye'deki bir müşteriye, tedarikçiye, forwarder'a veya gümrük müşavirine — iletilmesini gerektirebilir. Bazı teknoloji sağlayıcıları da verileri AEA dışında işleyebilir.

Bir aktarım gerçekleştiğinde geçerli bir aktarım mekanizmasına dayanırız: Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararı, Komisyon'un Standart Sözleşme Hükümleri veya aktarımın sizinle ya da sizin yararınıza bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması. Gerektiğinde tamamlayıcı güvenceler uygularız. Belirli bir aktarımda hangi mekanizmanın uygulandığını bize sorabilirsiniz.

8. Verileri ne kadar saklarız

Aşağıdaki ölçütleri uygularız:

• Ticari ilişkiye dönüşmeyen talepler: yanıtlamak ve takip etmek için gereken süre boyunca; son esaslı temastan itibaren normalde 12 ayı aşmaz, bir uyuşmazlık veya yasal yükümlülük daha uzun saklamayı gerektirmedikçe.
• Kurulmuş bir ticari ilişkiye bağlı veriler: ilişki süresince ve ardından geçerli muhasebe, vergi, mevzuat ve zamanaşımı süreleri boyunca.
• Sunucu ve güvenlik kayıtları: siteyi işletmek, korumak ve olayları incelemek için gerekli süre boyunca; barındırma sağlayıcımızın ayarlarına göre.
• Bir talep ile gönderilen ekler: ait oldukları talep ile aynı süre boyunca.
• Rızaya dayalı işlenen veriler: rıza geri alınana veya amaç sona erene kadar; uyumu kanıtlamak için gereken kayıtlar saklı kalmak üzere.

9. Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişmek
• Yanlış verilerin düzeltilmesini istemek
• Silinmesini talep etmek
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etmek
• Uygulanabildiği ölçüde verilerinizi taşınabilir biçimde almak
• Meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz etmek
• Rızanın hukuki dayanak olduğu hâllerde rızayı istediğiniz zaman geri çekmek; geri çekme öncesindeki işlemeyi etkilemez

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için info@velantrachem.com adresine yazın. Bir ay içinde yanıt veririz; talep karmaşıksa bu süre uzatılabilir ve bunu size bildiririz. Bu haklar GDPR'daki koşul ve istisnalara tabidir; bu nedenle bir talebi tümüyle karşılayamayabiliriz.

Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Ofisi Başkanı nezdinde şikâyette bulunma hakkınız vardır:

10. Otomatik karar verme

Bu web sitesi aracılığıyla iletilen bilgileri, yalnızca otomatik yollarla hakkınızda karar vermek için kullanmıyoruz ve ziyaretçileri profillemiyoruz.

11. Güvenlik

Riske orantılı teknik ve idari tedbirler uygularız; bunlara site ve formları için şifreli iletim, talepleri alan posta kutusunda erişim kontrolleri ve talep verilerine erişimi ihtiyaç duyanlarla sınırlama dâhildir. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi tümüyle güvenli değildir ve aksini iddia etmiyoruz. Herhangi bir güvenlik sertifikamız bulunmamaktadır.

12. Bu politikadaki değişiklikler

İşleme faaliyetlerimiz, hizmet sağlayıcılarımız veya uygulanacak mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve tarihi her zaman bu sayfada yer alır. Önemli bir değişiklik olduğunda bunu sitede görünür kılarız.